SEAT Auto Émotion

"Accueil et service au top à chaque fois."

"Tombé en panne sur l'autoroute en descendant en vacances, j'ai fait atterrir ma Leon dans ce garage. Garage très professionnel, accueil parfait au téléphone comme en concession, avec le sourire, patience et efficacité au rendez-vous. Je recommande sans hésiter. Un grand merci à Johanna pour sa patience et aux filles de l'atelier ;)"

"Très bon accueil sérieux rapidité pour changement d airbag je recommande ce garage."

"Pour les prochains clients qui iront dans cette concession  ; ne soyez pas étonnés si vous avez de mauvaises surprises en achetant votre voiture d'occasion ici. Et plus particulièrement si vous avez affaire à la soit disant ''cheffe des ventes'' Mme V. La vente à été une catastrophe avec cette femme. Pour vendre la voiture là elle est présente, et pas qu'un peu. Elle a tellement de motivation que c'est difficile d'en placer une tellement Mme coupe la parole sans cesse. Mais par contre, une fois le bon de commande validé armez vous de patience. Pas moins de 10 jours entre chaques mails pour avoir des réponses aux questions. Les réponses s'en tiennent au strict minimum, avec en plus un arrière goût de '' tu m'embête '' pour être poli 🙃 Le véhicule à été acheté en mai 2025. Cupra Leon 2.0 TSI 245 de Mai 2022, 33.300€,  avec 37000km J'ai demandé à connaître tout les défauts de la voiture. Il n'y avait QUE 1 jante à refaire, un mini impact sur le pare choc et un défaut du siège. Mme me dit que la voiture est ''super propre'' Après réception du véhicule, 700km et 8h de route pour rentrer, les mauvaises suprises s'enchaînent. 1 : Mme V. me garantie que la vidange n'est pas à faire avant janvier 2026. Réalité : vidange à faire en juillet 2025 🤦 2 : Mme V. me garantie que les plaquettes sont d'origines et sont encore bonnes. Réalité : plaquettes à limite. Elles doivent être changées. 3 : 1 jante à bien été refaite mais une autre à un énorme éclat de vernis suite a un mauvais démontage du pneu 4 : des traces indélébiles de peinture sur les parties noires laqués 5 : l'huile moteur est en niveau bas (la voiture a vraiment été contrôlée ???) 6 : le volant en cuir est rayé 7 : aux 3 ans de la voiture il doit y avoir une purge de frein (plan VW). Évidemment ce n'est pas fait. 8 : le bouton de lève vitre automatique est HS. Mme V le savait, mais '' ils ont oublié de faire la réparation '' 😅 9 : La voiture m'est déclarée et certifiée non accidentée ; mais ... - La voiture présente de gros écarts de carrosserie. - Une pâte de fixation du phare est cassée - Le déflecteur de roue est cassé - Le pare boue est cassé - La partie centrale du pare choc est cassée La voiture à bien eu un accident. Non déclaré évidemment. Les réparations sont hasardeuses digne d'un apprenti carrossier. Mais comment est-il possible que ces soit disant '' professionnels '' n'aient pas remarqué de tels décalages ? Cela fait quand même beaucoup pour une voiture qui devait être ''super propre'' à la base. Je suis obligé de faire marcher la garantie de non conformité. (Heureusement qu'elle est là) Obligé d'en informer VW France. Obligé de débuter un dossier avec ma protection juridique pour vices cachés. Obligé aussi de contacter le grand patron Mr L. car Mme V. fait la morte et ne s'excuse même pas du manque de professionnalisme dont elle a fait part. Merci à Mr P. d'avoir repris le dossier et à Mr L. d'avoir fait bouger les choses ; suite à, visiblement, une incapacité de Mme V à gérer une situation compliquée. Ou alors elle est complètement nonchalante maintenant que la voiture est vendue. Pas moins de 1500€ de réparations effectuées à leur frais. Quelle dommage de faire perdre autant d'argent, bêtement ; juste parce que la voiture à été vendue à l'arrache. Cela montre comment les clients sont considérés. Quelle dommage qu'une seule personne face autant de taches sur le groupe VW. Tout ceci n'aurai jamais dû arriver si le travail en amont avait été fait et contrôlé correctement. Ce n'est clairement pas au client de payer les pots cassés. C'est la honte quand même... Une chose est certaine Mme V. ;  votre nonchalance est ni plus ni moins que le reflet de votre incompétence."

"Très efficace dans leur travail en vente et en suivi de véhicule. Personnel souriant et professionnel."

"Véhicule pris hors rendez vous dans le cadre d'un dépannage à domicile. Devis un peu cher pour cette dépense imprévue, mais globalement ravie de leur réactivité, et prise en charge de ma voiture."

"Accueil chaleureux et très pro. Attente conforme. Reprogrammation des clés au top. Tout fonctionne à merveille. Merci à toute l'équipe."

"La commerciale a été réactive, à l'écoute, agréable et très compétente. Ravie de cet achat, merci !"

"Super accueil toujours, de belles offres, de bons conseils. Je recommande"

"très belle concession seat merci à Camille avec qui j'ai eu le plaisir de faire affaire pour mon achat seat leon 4 fr.je recommande cette concession."