SEAT - CAR SERVICES - Feignies

"Bonjour, Très très déçu de ce garage, car j’ai eu une très mauvaise aventure. J’ai effectué mon contrôle technique en mai 2025, rien à signaler. La voiture tout va bien. Une semaine après le voyant air bag s’allume et quelques jours après je reçois un courrier de seat rappel air bag défectueux. Je vais donc à seat feignies. On me dit qu’il faut commander la pièce. Quelques semaines après je reçois un appel pour fixer un rendez-vous. Hier le 3/07/2025 je vais au rendez-vous pour l’airbag. Ma voiture fonctionne bien juste le voyant air bag qui est toujours allumée. Que j’ai signalé. Après avoir attendu 1h40 on me dit que j’ai une pièce anneau bague collectrice à changer dans le volant (environ 800 euros de réparation) car je n’ai plus de klaxonne, de radio, de contrôle de manette volant. Je leur explique bien que j’avais toutes les fonctionnalités, qui fonctionnaient avant de leur confier la voiture. Juste le voyant air bag allumé et qui est toujours allumé. Le monsieur me répond : nous n’avons pas touché au volant. Il me redonne la voiture : sans compte rendu, aucun document , juste un diagnostic d’erreur. Ma voiture allait bien maintenant j’ai 800euros de réparation 😡. J’appelle encore Seat feignies en fin de journée car je suis dans mes droits d’avoir un rapport de la voiture avant et après réparations. Aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu. Seat feignies ne veut pas prendre en charge les réparations des pannes engendrées par leur intervention 😡😡😡😡 Ce n’est pas professionnel du tout 😡😡😡 et inacceptable"

"Super accueillant un vendeur au top matin companies"

"Achat d’un cupra dans cette concession jusqu’à la livraison tou va bien impeccable , petit soucis sur le véhicule au moment de la livraison qui nécessite de retourner au garage pour une réparation après plusieurs aller retour le problème n’est toujours pas résolu après pratiquement 3 mois d’attente sans avoir de nouvelles ni même réponse à mon mail envoyé au commercial j’ai décidé d’aller à cupra saint saulve directement et surprise le problème a étais détecté en 5 min et le problème résolu en 1h. Donc je ne recommande pas d’aller à feignies pour ma part ça sera saint saulve directement sachant que feignies voulais me faire changer une pièce qui n’étais pas du tout ça et qui après les 3 mois d’attente je ne suis même pas sûr que elle a étais commander."

"Très bon travail, compétences et conseils."

"bon accueil personnel à l'écoute sympathique et bien renseigné aux questions posées concession agréable ."

"Très bien"

"Bonsoir , j ai acheté un véhicule dans cette concession avec lequel j'ai rencontré différents problèmes. J ai été pris en charge dans ce dossier par Mr Cuvelier. Celui-ci a fait preuve d'un grand professionnalisme a travers différentes qualités tels que: l'écoute, la compréhension, l'empathie et un grand sens de la clientèle. Ce monsieur m'a contacté quasiment chaque jour jusqu'à ce que la meilleur solution soit trouvée pour ce désagrément. Et finalement cette solution a été trouvée pour notre plus grand bonheur. Je recommande ce professionnel à toutes et à tous."

"Disponibilité, gentillesse et professionnalisme ! Service au top!"

"Très bel accueil de Mr Pascal et personnel très professionnel"

"Une nouvelle fois ravie de vos prestations, le seul garage que je connaisse ou l'on règle sa facture avec le sourire car toujours la remise qu'il faut pour égayer sa journée. Réparations nickel, accueil nickel, tout pour vous rendre la confiance. Encore merci à toute l'equipe"